Sobre nós

A sustentabilidade está no coração do nosso negócio, sendo um dos pilares pelos quais tomamos, ou não tomamos, certas decisões. Tentamos sempre usar aquilo que pode ser renovado a longo prazo. A nossa mistura própria de cera, é criada na Alemanha, reduzindo emissões no transporte até nós. Os pavios são feitos de algodão e linho para rigidez, em vez de chumbo. Os nossos recipientes, e embalamento são 100% reutilizáveis e recicláveis. Establecemos parcerias com diferentes organizações para "compensar" a nossa pegada ecológica. Todos os nossos produtos são feitos à mão, em pequenos lotes, minimizando desperdícios. Não somos perfeitos, mas trabalhamos para chegar lá.

Não, só temos uma loja online.
Compreendemos que poderá ser difícil escolher uma essência baseado em descrições, como tal temos as nossas velas pequenas para que você possa experimentar as nossas fragrâncias, antes de comprar a vela.

Pode sempre também consultar as lojas que têm as nossas velas à venda.

Sim. Se quer revender os nossos produtos, por favor preencha este formulário.

Para white label/private label, por favor envie um e-mail para retalho@mynidore.com, com o máximo de detalhes do que pretende fazer. As quantidades mínimas começam nas 250 unidades.

sobre os envios

O envio pela GLS para Portugal Continental custa 3,60 €, e é gratuito em compras superiores a 35 €.

Pode consultar quanto ficará o seu envio diretamente no carrinho, antes de continuar a sua compra, clicando em "Valor de envio estimado"

Fazemos entregas em mão num raio de 12 km do nossos Studio (opção apenas disponível no checkout para moradas que cumpram os requisitos). Tem também a opção de recolher a sua encomenda no nosso Studio. Consulte a nossa página de Envios & Devoluções.

Dependendo da sua localização, a sua vela chegará no máximo em 2 dias (para Portugal Continental), depois de entregue à transportadora.

Por favor, confira sempre os seus dados (morada, telefone, e e-mail) para garantir um envio sem stress!

Caso isso seja uma possibilidade, poderá recolher a sua encomenda numa ParcelShop perto de si. Quando receber o e-mail da transportadora GLS com os dados do seu envio, escolha a opção "Recolher numa ParcelShop". Depois, é só escolher a que for mais conveniente! A sua encomenda estará lá à sua espera.

Para garantir a qualidade do produto, assim que chega às suas mãos. Devido à natureza da cera, as nossas velas não devem ficar num armazém ou camião, durante o fim-de-semana, podendo derreter como calor, ou cristalizar com o frio, alterando a sua forma. Isto não prejudicaria as características da cera, apenas só a sua apresentação.

Lamentamos imenso saber disso. Por vezes os transportadores não têm todo o cuidado necessário. Se isto lhe aconteceu, entre o mais rápido possível em contacto através de info@mynidore.com, com o número do seu pedido. Todas as encomendas enviadas têm seguro de proteção para estes casos. Faremos-lhe chegar a sua nova vela o mais rápido possível!

sobre os nossos produtos

É normal! A nossa cera vegetal é cheia de personalidade, como gostamos de dizer. Por ser uma material natural de origem vegetal, sem qualquer químico, nem sempre conseguimos dar-lhe um aspeto perfeito e imaculado, mas damos o nosso melhor. A cera pode ganhar algumas rugosidades e quebras depois da primeira queima. É natural, e continuará a libertar uma essência perfeita! Aconselhamos a leitura da nossa página de cuidados a ter com a sua vela.

Acreditamos, de um ponto de vista científico, que a produção de óleos essenciais são mais prejudiciais ao planeta do que fragrâncias produzidas sinteticamente. Somos da opinião que nem todos os produtos químicos são maus, e nem todos os produtos naturais são bons.

Usamos fragrâncias sintéticas criadas e desenvolvidas sobre grande escrutínio químico, dos principais perfumeiros de França e do Reino Unido. As nossas fragrâncias não são obtidas a partir de elementos naturais, mas sim de compostos químicos. No entanto, todas elas não têm na sua composição qualquer produto nocivo a pessoas/animais, a não ser que sofram de alguma alergia a esses produtos.

Ambos. Todas as nossas matérias primas são fabricadas na UE, incluíndo as fragrâncias. Como tal, nenhuma é testada em animais.

Em nenhum dos nossos produtos são usadas matérias primas de origem animal. Quando dizemos, por exemplo, que a vela Hominis tem um aroma a mel, quer dizer que a fragrância tem o composto químico, fabricado em laboratório, que dá aroma ao mel.

CLP significa "Classification, Labeling and Packaging", e é uma norma establecida em 2008 para toda a União europeia, em que produtos à venda, que contêm produtos químicos (como as nossas fragrâncias) devem ter os principais alergéneos numa etiqueta de segurança no produto. Não encontra esta informação em velas à venda nas grandes superfícies porque:

1. Usam concentrações de fragrância abaixo dos 5%, não sendo obrigadas a ter CLP;

2. Não são fabricadas na UE.

Leia o nosso post acerca deste assunto aqui.

Nós cumprimos as regras, mesmo aquelas com que não concordamos a 100%. No CLP, a etiqueta que se encontra no fundo da sua vela, encontrará este texto em algumas das nossas essências.

Porquê?

Porque trabalhamos com fórmulas concentradas, e como tal somos obrigados a ter este texto declarado no produto. A lei que regulariza os produtos químicos na UE baseia-se no perigo possível, e não no risco possível. Portanto, existe um perigo de contaminação, se centenas de milhares das nossas velas entrarem em contacto com um meio aquático. Mas esse risco não existe.

Primeiro, porque não fazemos centenas de milhares de velas de uma vez só;

Segundo, não fazemos transportes marítimos, que seria a única maneira das nossas "centenas de milhares" de velas entrar em contacto com o meio aquático.

Resumindo, o texto "tóxico para os organismos aquáticos com efeitos duradouros", encontra-se nas nossas velas para que, em caso de catástrofe, as entidades competentes saiba a forma de proceder no caso de grandes quantidades de fragrância entrar em contacto com um ambiente aquático.

Devoluções

Devido à natureza dos nossos produtos, não fazemos devoluções de produtos já usados.

não respondemos à sua questão?

Estamos à distância de um e-mail. hi@mynidore.com